近日，陆续有旅德中国公民和留学生向使馆举报接到诈骗电话，对方谎称是使馆工作人员，以涉嫌犯罪为由要求接电话人连线公安局做笔录套取个人信息或谎称使馆有文件需要去取等。部分来电显示：＋49 30 27588799、＋49 30 27588305、＋49 30 27588197等，诈骗团伙使用“改号软件”冒充使馆电话或以“群呼软件”以语音形式要求当事人选择相关数字键，进而进入下一个诈骗流程。为此，驻德国使领馆特别提示：

　　一、警惕任何可疑电话，不要在电话里透露任何个人信息，不要听信任何“有包裹和重要文件在使领馆需要领取”、“家人失踪或被绑架”等谎言，不要依据电话引导向任何人转账汇款。驻德国使馆不会要求在德中国公民因涉案而切断与外界电话联系。我公民在驻德使领馆申请换发、补发身份证件均是以刷卡形式在使领馆领事部办理，而非通过转帐或汇款。

　　二、使馆不会采用语音留言方式联系您，不会在电话里询问您个人信息，不会要求您给所谓“安全账户”转帐支付。使馆不会使用以上号码主动联络大家。如您有来自以上号码的未接来电，不必回拨询问。

　　三、如不幸上当受骗，应及时向当地警方和有关金融机构报案，并同时向国内公安机关报警，使馆已就此与中德警方保持沟通。如无法识别是否为诈骗电话，建议拨打外交部领保热线或驻德国使领馆领事保护电话核实确认。

　　■ 外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线电话：

　　0086-10-12308 或 0086-10-59913991

　　■ 驻德国使馆领事保护电话：

　　0049-30 27588551

　　■ 驻汉堡总领馆领事保护电话：

　　0049-15171998522

　　■ 驻慕尼黑总领馆领事保护电话：

　　0049-1755452913

　　■ 驻法兰克福总领馆领事保护电话：

　　0049-69 6953 8633

　　■ 驻杜塞尔多夫总领馆领事保护电话：

　　0049-17681264276