近期，我馆连续处置两起在德中国公民遭遇“虚拟绑架”类电信诈骗案件。诈骗分子通过电话、微信控制当事人，冒用其微信向家属索要高额赎金。目前，当事人均无人身危险，但家庭遭受不同程度财产损失。为防止在德中国公民遭受人身伤害和财产损失，我馆特提醒如下：

一、常用诈骗手段

1、诈骗分子通常使用电话、短信以“涉嫌洗钱、诈骗、有违法犯罪行为、身份信息被不法分子利用”等各种理由对受害人进行恐吓，并要求转账至“安全账户”或要求提供个人身份证号、银行卡号等个人信息，继而实施诈骗。

2、诈骗电话多由拨号软件或号码模拟软件随机大量自动拨打，并设置来电号码显示为驻德使领馆、国内公检法部门、国际快递公司、德政府部门电话、电信运营商等。

二、作案手法

1、诈骗团伙冒充中国驻外使领馆工作人员、国内公检法执法人员、国际快递公司工作人员、电信运营商工作人员等，谎称当事人及家人涉嫌参与犯罪，要求当事人转接人工服务或回拨某电话号码。如当事人轻信，诈骗分子会进一步引导其登录虚假“政府网站”查看被通缉“公文”，并要求签署“保密协议”、配合“国内公检法机关”调查；如当事人拒绝，诈骗分子则威胁当事人将被取消在外居留权、被跨国抓捕、其国内家人亦将被逮捕等。

2、为证明当事人及家人未参与洗钱等重大案件或不影响在外居留，须将资金转移至指定“安全帐户”进行审查。

3、骗取当事人信任并获取其个人及家庭信息后，诈骗分子要求当事人切断与外界联系，离开住处藏匿或到外地出行，欺骗、诱导、威逼当事人拍摄自己被捆绑、殴打甚至裸露的照片或视频，录制向亲友哭诉自己被绑架的音频等。

4、诈骗分子利用当事人“失联”期间，与其亲友联系称当事人被“绑架”，并发送相关照片、音频和视频，向其亲友骗取巨额“赎金”。如当事人亲友轻信，通常会向诈骗分子交纳巨额“赎金”，至此，诈骗团伙达到诈骗目的。

三、特别提醒

中国驻杜塞尔多夫总领事馆郑重提醒在德中国公民切实提高防诈意识，提升自我保护能力，严防包括“虚拟绑架”诈骗在内的各类电信诈骗。

1、注意保护个人信息。妥善保管护照、身份证、电话号码、银行账号和密码等重要资料与信息，切勿轻易透露个人家庭情况。如发现身份证件、银行资料、电话号码等个人信息外泄，不要慌张，可及时更改密码、调整账户，并提醒亲友谨防被人冒名欺骗。

2、注意甄别不明来电。高度警惕自称“警方办案”“通缉追查”“违禁邮寄”等各类可疑电话，及时挂断并向警方、使馆等权威单位求证，同时告知家人、老师和同学。如家长接到孩子被“绑架”勒索信息，应保持冷静，第一时间向当地警方和中国公安机关报案，并与中国驻当地使领馆联系。

3、牢记“不轻信”“不转账”。公检法等部门不存在“安全账户”，凡是通过电话要求转账至安全账户或要求提供个人银行卡账号、余额、密码等个人信息的请一概不要相信，以防上当受骗。

4、中国公检法机关和驻外使领馆不会要求当事人关闭通讯工具、外出避难或拍摄被捆绑殴打影像，更不会索取银行账户、要求转账汇款，切勿被谎言吓住骗住。

如遭遇上述诈骗，可拨打以下电话核实情况或求助：

德国报警电话：110

中国反电信网络诈骗中心：可拨打国内110报警电话，如北京为+86-10-110、上海为+86-21-110、广州为+86-20-110

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：+86-10-12308或+86-10-65612308

中国驻杜塞尔多夫总领事馆领事保护电话：0049-211-55080446